第315章 酒店也有挂羊头，卖狗rou (第2/5页)

歉解释。

    “先生，实在是对不起，你们昨天晚上打电话说浴室的水龙头只出冷水，没有热水。”

    “我们当时就备案了，也通知上去，是维修人员没有及时过来。”

    听到这里，唐风他们也大概明白是怎么回事了。

    这种大型酒店，又是高层建筑，偶尔出现房间供水问题，实际上是正常的。

    可不正常的是，昨天晚上都投诉了，一整天还没有人过来维修。

    这也难怪中年男人会如此愤怒。

    至于到底是哪一个环节出了问题，就不得而知。

    不管怎么说，这算是管理上的问题，会令客人的体验感极度不舒服。

    唐风皱了皱眉头，心道把宸旭公司收复后，第一件事就是整顿宸宇大酒店。

    这可是宸旭分公司的面子工程。

    “我们到那边坐会。”唐风说。

    他向大厅中的休息区走去，那里有提供客人临时休息的地方。

    林千雪他们都知道，唐风是想看看酒店会如何处理。

    所谓一管窥全豹，从这些问题上能让唐风了解酒店的真实管理情况。

    这时，走廊上走过来一位身穿白色衬衣，蓝色裤子的年轻男子。

    “出了什么事？”

    “牟经理，这位客人的房间不出热水，我昨天晚上就已经上报了。”女服员说。

    她先把自己的责任撇开。

    这位牟经理正是酒店的大堂经理，全名叫牟秉凡。

    中年男人见正主过来了，他理直气壮